Service- und Helpdesk-Teams
Sie bekommen viele wiederkehrende Anfragen — ein KI-Assistent beantwortet einfache Fälle und qualifiziert komplexe vor.
KI-Lösungen & Automatisierung
Individuelle KI-Integration
Maßgeschneiderte KI-Lösungen für spezifische Geschäftsprozesse — interne Assistenten, Dokumentenverarbeitung und Service-Automatisierung auf Basis Ihrer Daten.
Was wir anbieten
Individuelle KI-Integration, im Überblick
Wir beraten, planen und betreuen rund um Individuelle KI-Integration, verlässlich, mit festen Ansprechpartnern und einer Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt.
- Interne Assistenten auf Basis Ihrer Dokumente (RAG)
- Automatische Dokumentenklassifikation und -extraktion
- Support- und Service-Vorqualifizierung
- Anbindung an OpenAI, Claude und lokale Modelle
- Vektor-Datenbanken (Qdrant, Weaviate, pgvector)
- Hosting in deutschen Rechenzentren möglich
- Audit-Logging und Datenschutz-Konformität
- Schrittweise Entwicklung vom Prototyp zur Produktion
Für wen das passt
Typische Anwendungsfälle
Wir kennen den Mittelstand, diese Situationen sehen wir am häufigsten.
Dokumenten-lastige Prozesse
Rechnungen, Verträge, Lieferscheine — wir extrahieren strukturierte Daten automatisch aus PDFs und E-Mails.
Spezielles Domänen-Wissen
Ihr Team braucht schnellen Zugriff auf internes Wissen — ein RAG-Assistent kennt Ihre Dokumente und Richtlinien.
Unsere Arbeitsweise
Verlässlich, transparent, persönlich
Sie bekommen feste Ansprechpartner, klare Dokumentation und eine ehrliche Einschätzung, auch dann, wenn wir Ihnen ein einfacheres Setup empfehlen, als Sie gefragt haben.
- Bestandsaufnahme und Konzept vor der Umsetzung
- Saubere Dokumentation jeder Konfiguration
- Klare Kommunikation in Wartungsfenstern
- Optionale laufende Betreuung mit SLA
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